Migas de pan
La ley del embudo Marzo 30 de 2008
La historia de un ingeniero de sistemas a quien le robaron su carro en Bogotá y cuando fue a cobrar la póliza descubrió que durante cinco años la aseguradora le había cobrado el seguro de su automóvil como si fuera nuevo...Pero a la hora de pagarle le dieron el valor del carro viejo.
¡Qué tal esto!
El pasado mes de Enero comenzó la pesadilla para Oscar Hernán Chávez, se quedo sin carro. “Al llegar a una esquina me interceptaron, me bajaron del carro me amenazaron, después me dejaron botado”.
Su auto era uno como este.
“Era un Volkswagen gol modelo 2002”
Desde el momento del robo este analista de sistemas, empezó con los trámites necesarios para que la aseguradora Agrícola de Seguros, le cancelara el valor de la póliza.
“El carro quedo asegurado sobre 29 millones de pesos”
Pero se encontró con una sorpresa, para la aseguradora su carro ya no estaba valorado en el dinero que él y la compañía suscribieron en la póliza. “Ellos dicen que me lo pagan sobre el valor comercial del carro al momento del ilícito”.
Lo curioso es que en la póliza, que se pago sobre 29 Millones, se ve que solo descontarían un 10 % en caso de pérdida total, o sea 2 millones 900 mil pesos.
La aseguradora se ampara en el código de comercio, según ellos están obrando bajo la ley, La compañía realiza la anterior liquidación con base en el articulo 1089 del código de comercio:
“la indemnización no excederá, en ningún caso, del valor real del interés asegurado en el momento del siniestro”.
Palabras más palabras menos, el carro lo pagan de acuerdo al valor comercial que tenga este al momento del robo, y no sobre el monto que se aseguro, para esto Agrícola de Seguros, se basa tablas comerciales para cancelar los seguros.
Ante ese panorama Oscar, opto por evitarse un dolor de cabeza, después de la advertencia que le hicieron en la aseguradora.
“Usted puede pasar una carta pero la indemnización se le va a demorar por que eso se va un proceso de estudio y se pierde tiempo.
Por ahora Oscar que anda a pie o buseta.
Espera poder comprar un nuevo carro con los 23 millones 460 mil pesos que le pagaron, valor que esta lejos de los 29 millones por los cuales la aseguradora valoro su carro, en el momento que expidió la póliza.
“Si me atrevo a hablar y pedir la ayuda de ustedes es para que otras personas no sufran lo mismo”
La pregunta es ¿por que si baja el valor asegurado, la póliza se sigue cobrando sobre el mismo valor?
Qué tal esto!
julio liñan pana
en la actualidad poseo el mismo problema, pero con otra aseguradora, solicito por favor me envien la informacion necesaria para controvertir tal abuso e injusticia, pues deseo luchar por mis derechos, o a que entidad me puedo dirigir para que me ayuden o asesoren, muchas gracias
Carolina Castaño
Tengo exactamente el mismo caso del señor pero con la aseguradora Generali de colombia, tenía un valor de amparo por 25.300.000 y ahora que reclamo me dicen que me van a pagar sobre 19.700.000 que es el valor comercial.
Si alguien sabe que se puede hacer legalmente para que esto no ocurra por favor enviarme la información al correo:
ccastagu@hotmail.com
Gracias
juan camilo palacios
juan camilo palacios
yo tengo un queja contra LIBERTY SEGUROS me gustaria que la pasaran por su programa que tal esto donde se puede apreciar como las aseguradoras usan su poderio juridico para vulnerar los derechos de las personas en estado de indefension mi tel 5275509
Claudio
Ana Patricia Gomez Isaza
vocal
vocal
vocal
PETER XAVIER
SANDRA PATRICIA HERNANDEZ
Tuve la oportunidad de ver la nota que fue presentada por ustedes el pasado fin de semana relacionada con - que tal esto - en la cual hablaban de la indemnización de un seguro de vehículo.
Con relación al tema mi opinión es que la nota no fue lo suficientemente clara con respecto al tema de indemnizaciones pues si bien es cierto lo que usted informa también es cierto que las compañías devuelven proporcionalmente el valor que el cliente pago de extra prima al momento de la indemnización, adicionalmente No todas la compañías de seguros aplican esta política. Nosotros somos un corredor de seguros y tenemos convenios para que al momento de un siniestró se pague la indemnización según valor caratula por lo tanto me parece que no se realizo una investigación mas a fondo del tema.
La intensión de mi opinión es solo recomendarles que al momento de sacar una nota al aire se deben tener en cuenta las dos partes por que según lo que yo tengo entendido el objetivo de la sección es mostrar al televidente las injusticias que se presentan en nuestra sociedad, pero en mi caso siento que afectaron muchísimo la credibilidad de los clientes ( hablo en general ) con respecto al tema de los seguros y personalmente yo trabajo hace ya varios años en este medio y tengo claro que lo mas importante para nosotros es prestar el menor servicio y siempre hacemos todo lo que este a nuestro alcance para que no se vulneren los derechos del mismo.
sandra patricia rojas
sandra patricia rojas
Fernando Reyes
VLADIMIR OROZCO DUQUE
javier
javier
javier
javier
javier
javier
javier
javier
antonio
me retracto de lo dicho, es un caso aislado y es un solo cliente al que le sucedio, no se puede juzgar a la compañia agricola por eso. Presento mis disculpas y ojala todo esto sea un mal entendido.
antonio
es el colmo con agricola y los ladrones de asesores, yo tengo una poliza y mi carro ta asegurado por 11 pero en la motor esta por 8.5, Quien vigila a los ladrones de agricola ahora llamados suramericana. voy a estar al pendiente de esto
Carlos Bendek
crivera